Η Wrigley, ο κολοσσός της τσίχλας, ξεκίνησε πουλώντας σαπούνι και δίνοντας τσίχλες ως δωρεάν δώρο.

Ο William Wrigley Jr. έφτασε στο Σικάγο την άνοιξη του 1891 με μόλις 32 δολάρια στην τσέπη του και ένα όραμα για πωλήσεις. Αρχικά εργάστηκε στην επιχείρηση του πατέρα του πουλώντας το «Wrigley’s Scouring Soap». Για να ενισχύσει τις πωλήσεις, άρχισε να προσφέρει δωρεάν κουτιά μπέικιν πάουντερ ως κίνητρο αγοράς, μια στρατηγική μάρκετινγκ που αποδείχθηκε εξαιρετικά επιτυχημένη.Η ζήτηση για το μπέικιν πάουντερ ξεπέρασε γρήγορα εκείνη του σαπουνιού, οδηγώντας τον Wrigley να αλλάξει το κύριο προϊόν του. Στη συνέχεια, αποφάσισε να προσφέρει δύο πακέτα τσίχλας με κάθε αγορά μπέικιν πάουντερ. Η τσίχλα εκείνη την εποχή παρασκευαζόταν από τσίκλα (chicle), ένα φυσικό λάτεξ από δέντρα της Κεντρικής Αμερικής, και η δημοτικότητά της εκτοξεύθηκε αμέσως.Το 1893, ο Wrigley παρουσίασε δύο μάρκες που θα γίνονταν θρυλικές: την Juicy Fruit και τη Wrigley’s Spearmint. Παρά την οικονομική ύφεση εκείνης της περιόδου, επένδυσε τεράστια ποσά στη διαφήμιση, πιστεύοντας ότι η αναγνωρισιμότητα του brand ήταν το κλειδί της επιτυχίας. Μέχρι το 1908, οι πωλήσεις της Spearmint ξεπερνούσαν το 1 εκατομμύριο δολάρια ετησίως.Η στρατηγική του Wrigley να ακούει την αγορά και να προσαρμόζεται παραμένει μια από τις πιο διάσημες μελέτες περίπτωσης στην ιστορία των επιχειρήσεων. Σήμερα, η εταιρεία ανήκει στη Mars, Inc. και παραμένει ηγετική δύναμη στην παγκόσμια αγορά ζαχαρωδών. Η ιστορία του αποδεικνύει πώς η ευελιξία και η παρατηρητικότητα μπορούν να μετατρέψουν ένα απλό δωρεάν δείγμα σε μια παγκόσμια βιομηχανία δισεκατομμυρίων.