La flèche du logo Amazon relie le 'A' au 'Z' pour montrer que l'entreprise vend tout.

Le logo actuel d'Amazon a été conçu par l'agence Turner Duckworth et a été officiellement lancé en l'an 2000. Ce changement d'identité visuelle marquait la transition de l'entreprise d'une simple librairie en ligne vers une plateforme de commerce électronique universelle. Jeff Bezos souhaitait un symbole qui communique immédiatement la diversité de l'inventaire.La flèche jaune part de la lettre 'A' et se termine par une pointe sous la lettre 'Z'. Ce détail visuel souligne la promesse de la marque de livrer n'importe quel produit aux consommateurs du monde entier. En 2021, Amazon gérait plus de 350 millions de références de produits différentes sur sa plateforme.Au-delà de l'alphabet, la courbure de la flèche est intentionnellement dessinée pour ressembler à un sourire humain. Cette stratégie de 'branding' vise à instaurer un sentiment de confiance et de bonheur chez l'utilisateur. L'agence a d'ailleurs précisé que le sourire devait être amical mais pas trop enfantin.L'impact de ce logo est tel qu'Amazon utilise désormais la flèche seule sur ses cartons d'expédition. Ce symbole est devenu l'un des plus reconnaissables au monde, aux côtés de logos comme celui d'Apple ou de Nike. Il illustre parfaitement comment un design minimaliste peut véhiculer plusieurs messages stratégiques simultanément.