Amazon Web Services (AWS) est né du chaos technique interne d'Amazon au début des années 2000.

Au début des années 2000, la croissance rapide d'Amazon a révélé des failles majeures dans son infrastructure informatique. Les équipes de développement passaient environ 70 % de leur temps à gérer des tâches de base comme le stockage et les bases de données au lieu de coder de nouvelles fonctionnalités. Ce manque d'efficacité a poussé le CTO Werner Vogels et le PDG Jeff Bezos à repenser totalement la gestion des ressources informatiques.En 2003, un document interne rédigé par Benjamin Black et Chris Pinkham a proposé de vendre l'infrastructure informatique d'Amazon comme un service externe standardisé. L'idée était de transformer les centres de données en une plateforme de services accessibles via des API. Cette vision a mené au lancement officiel d'Amazon Web Services en mars 2006 avec le service de stockage S3, suivi de l'Elastic Compute Cloud (EC2) en août de la même année.Aujourd'hui, AWS détient environ 32 % de parts de marché mondial du cloud computing selon les données de Synergy Research Group. En 2023, AWS a généré plus de 90 milliards de dollars de revenus annuels, représentant la majeure partie du bénéfice opérationnel total du groupe Amazon. Ce qui n'était qu'une solution à un problème technique interne est devenu le moteur économique de l'un des plus grands empires technologiques au monde.